从生活到职场 人生无处不谈判
12月21日,普利策奖得主、沃顿商学院最受欢迎的谈判课教授斯图尔特·戴蒙德亲授《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》。分别从如何建立自己的谈判工具清单、如何,面对强硬的谈判对手、实现利益最大化的四象限谈判模式、戴蒙德“争取更多”谈判的12条策略、如何在交易或工作中争取更多等课题逐一与凯盈学员们进行了思维火花碰撞和知识交流闪光。
培训现场,教授斯图尔特·戴蒙德主要采用角色扮演、情景模拟、提问互动、小组讨论等轻松方式与学员们进行深度交流和探讨。从人性的角度出发,打破许多人对“谈判”刻板老套的固有印象,帮助大家多方位多角度地理解和掌握谈判的技巧。
其中谈到:我们要列一份谈判清单,由谈判策略、谈判技巧和谈判模式组成。在特定的谈判中,我们可以从这份清单中挑选特定的东西来助我们一臂之力,其中之一就是谈判技巧,即采取一种具体的行动来实施一项策略。我们必须始终要按照谈判准备清单上的内容去做,一定要坚持不懈,直到实现自己的目标。这意味着我们必须要在生活中不断的练习这些谈判策略和技巧,并在每场谈判之后加以复习。
对于谈判来说最重要的三个问题:(情境谈判) 1、我们的目标是什么?(我想要什么?) 2、我们谈判的对手到底是谁?(他们想要什么?) 3、如何才能说服他们?(我们要交换什么?)
即如何才能说服别人,让对方觉得公平合理,这体现的是交换的原则。很多人对于谈判的态度是这样的:我不喜欢你提的条件,所以我要走了。
要想增加你在谈判中的权力,就要在谈判开始之前,做好以下所有工作:
改善备选条件——对竞争的感知; 准备——事发前就模拟; 建议一个议程; 找到他们的看法——用角色替换; 决定合理的目标; 提问并聆听; 找到他们的利益——如果需要就猜; 找到对方的标准——对方做出决策的依据; 做出容易被接受的承诺:明确、清晰、操作性强; 利用第三方:联盟、德高望重的人、或共同的敌人; 建立良好的关系; 承认对方的权力; 学会坚持; 不被感情所左右——如有需要,暂停谈判; 不让自己成为问题所在。
人生无处不谈判,将谈判真正内化为自己密不可分的一部分,生活和工作自然都会变得更加顺遂。因此,没有人能够摆脱谈判,要么成功要么失败。
用营销之父科特勒理论 实现企业寒冬里逆势增
为什么有的企业花了几个亿的广告费,产品一炮而红;有的企业却不行?为什么有的企业流量做的很庞大,转化率很高;有的企业却不行?有的企业营销做的风生水起,有的企业却做得有心无力;企业究竟应该如何做营销?
在授课过程中,除了例举大量创新营销案例启发思考、开拓视野外,更鼓励学员把工作实际中的案例拿到课堂中演练。通过所有学员群策群力、出谋划策以及讲师的点评和辅导,大家抑或是系统地反思了平时在工作中的不足,抑或是将自己的成功方法、技巧和经验结合课程所学串联起来,形成体系。
营销大师菲利普·科特勒先生经常讲,营销永远是关于为顾客创造独特价值的一门科学和艺术。好的营销就是,你的产品、服务、品牌有没有为你的目标客户创造独特的价值,从而让他可以不断地购买你的产品、推荐你的产品,成为你的终身客户。
在今天的数字化精准营销的时代,企业首先需要通过传统的大众营销来进行品牌的价值主张宣传,然后再通过更精准的数字化营销工具来进一步触达目标顾客并进行场景营销。因此,企业要学会把传统的大众营销和新的数字化营销结合在一起,这样才能为目标客户创造最大的价值。
学习是工作的前提 培训是最好的福利
美好的时光转瞬即过,两天的课程紧张而充实,严肃且活泼,课间训练热烈而投入,凯盈学员踊跃发言、积极参与,课堂学习氛围浓郁。跟随着斯图尔特·戴蒙德教授和科特勒咨询集团中国区总裁曹虎的引领,更深一步领略了谈判和营销的技巧、艺术及其中特有的魅力,拓展了工作思路,创新了工作方法。
“最好的福利是培训”,凯盈集团重视员工发展,致力打造学习型组织,使集团各平台公司、各部门都能成为人才成长的沃土。授之鱼不如授之以渔,希望凯盈人不仅仅学习各自岗位的专业知识,更要向一专多能、多专多能的复合型人才发展;从各个方面不断学习,充实自己,增强综合能力和专业能力,将培训所学结合实际工作加以运用,开拓业务和项目,提升集团各平台公司的销售率与客户满意度,为集团快速转型发展贡献力量。
一顿操作猛如虎,塑造虎贲二千五。是什么让你坚定的加入凯盈大家庭?我想应该是除了工资,还有那看得见的成长轨迹和未来。2019年让我们一起感谢那个一直努力的自己,是你让我成为更优秀的人。
构建客户美好幸福居,搭建员工发展大平台,为客户、员工、合作伙伴提供连接的共生共赢平台,是凯盈集团始终坚持的发展观。未来已来,2020年我们继续努力发扬凯盈的“由终开始 结果导向”精神,匠心筑梦,扬帆起航! |